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為每個業務開立專屬官方帳號,業助及行政可共同使用、統一管理業務互動最強最強最強

適合每一個業務專員,或者業務眾多的企業最強且最好用!
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  • 專屬電子名片
  • 提升協作能力
  • 統一查看業務互動紀錄
  • 支援不同身份應答
  • 主管專屬已讀標記
  • 整合多渠道進線
創造企業最佳代言人

企業服務號

為企業、部門、品牌…創建專屬官方帳號,整合對話平台、提高團隊效能,工作效益最大化!

適合品牌經營、企業營運、大型集團使用最強且最好用!!
  • 即時後端支援前端
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  • 整合多渠道進線
  • 隨時轉接手應答
打造企業內部傳聲筒

內部協作號

為您的企業打造一個無時差的萬能服務台!資訊發布、洽詢、服務轉接最迅速

適合企業營運、大型集團,用於分部管理或部門宣達使用
  • 重要資訊一鍵群發
  • 彙整部門關鍵人力
  • 精化人力效益
  • 整合多渠道進線
  • 隨時轉接手應答
商務版限定
給鴻圖大展的您

更多支援方案

擴大升級您的專業Aile、自由任選
讓您的內部協作與對外溝通更進一步、創造更多可能!

  • 增加內部帳號數量 
  • 增加對內/對外服務號數量 
  • Aipower系統可登錄數量增加
  • Aipower系統可掛載行銷分析模組 (如:紀錄回訪率)
  • 增加導入服務時數

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帳號任選一
Aile
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最強推薦小型企業、個人業務或電子商務使用最強

擁有渠道整合基礎版所有功能

渠道整合
  • 多渠道訊息整合:LINE、FB、IG 來訊客戶統一於 Aile 接洽,無須頻繁切換
  • 歸戶功能:多渠道客戶辨識,可分辨不同渠道同一客戶資料
  • 群發功能:一次性群發、排程群發訊息
  • 導入 ICR 商務機器人:精準智能的機器人協助客服應答,更可搭載語意辨識,缺工時代的人力效率第一首選
內部協作
  • 帳號數量:提供 5 個可供團隊成員使用個人帳號
  • 服務號數量:企業服務號、內部協作號、業務專業號擇一
  • 跨平台操作:手機、電腦可同步操作
  • 內部協作:團隊成員立即諮詢、客服轉接手功能、內部群發功能
  • 團隊成員專用聊天室
數據分析與管理
  • 雲端儲存空間 5G
  • AI互動紀錄留存 14 天
系統操作支援
  • Aile 系統操作教學檔案
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渠道整合 Pro
  • 聯絡人應用:貼標功能幫助歸納客戶資訊(如地區、喜好),並支援自訂標籤
  • 聯絡人功能:100,000 筆客戶資料儲存管理
  • 群發功能:新增分眾群發,行銷更精準、內部告知更效率
  • 導入 Aile AI 獨家技術:再複雜的知識都能一鍵導入!自動產生問答無門檻解決客服難題
內部協作 Pro
  • 服務號數量:企業服務號及業務專業號任搭,共 3 個
  • 提供至 15 個可供團隊成員使用之個人帳號
  • 開放成員間相互私訊功能,加強聯繫密度
  • 內部協作:新增群組公告功能,佈達從此不再遺漏
  • 服務號同步諮詢功能:加速客服回復、提升協作效率
  • Aipower 系統:完整客戶資料管理分析系統(CRM)
  • 行銷模組導入:瞭解客戶回訪率、新舊客佔比,幫助您營運目標更清晰
數據分析與管理
  • 客戶資料彙整:完整記錄互動時間、互動次數、互動頻率、服務時間、服務次數
  • 各項報表匯出,更清晰呈現客戶資訊
  • 雲端儲存空間升級至 20G,高流量品牌也不怕、容納更多客服量能
  • AI 互動紀錄留存升級至 30 天,更便於查詢
  • 客戶互動紀錄備份,可自由匯出
系統操作支援
  • 新增線上客服支援,及時排除疑難

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專業客服代管方案

推薦大型連鎖品牌、大型集團協作適用

  • 無須安排員工訓練
  • 無系統轉移陣痛期
  • 維持既有營運模式
  • 專業客服團隊代管
  • 現有人力更有效化
  • 每日 8H 精華時段方案
  • 全日 24H 不斷線方案

服務客戶

渠道整合功能

可串接渠道

對話整合  

歸戶功能 

群發功能  

Aile

Aile Pro

新增分眾群發

專業客服代管方案

新增分眾群發

 

內部協作功能

跨平台操作

問答轉接手

成員聊天室

同視窗諮詢  

群組公告

成員私訊

帳號數量

企業服務號

內部協作號  

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Aile Pro

15(可加購)

任選 3 組

專業客服代管方案

依需求,請洽專員

 

Aipower系統

聯絡人總覽  

聯絡人貼標  

聯絡人儲存  

工時管理  

訂位系統  

額外串接

Aile

 

 

 

 

 

 

 

Aile Pro

可加購

可加購

依需求,請洽專員

專業客服代管方案

依需求,請洽專員

數據分析功能

聯絡人紀錄  

匯出記錄  

對話保留  

AI記錄保留  

匯出備份  

Aile

 

 

5G

14天

 

Aile Pro

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30天

專業客服代管方案

協助收取聯絡人資訊,仍由您(委託方)所有

無限制

系統操作支援

操作教學  

線上客服  

導入服務

額外支援

Aile

 

 

 

Aile Pro

16H ,可加購時數

依需求,請洽專員

專業客服代管方案

客服端代管代操,無需負擔訓練成本

Aile獨家功能

歸戶功能
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多渠道整合
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聯絡人經營系統
精準行銷功能
智能機器人導入
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有此標示功能為 Aile Pro 限定

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打造協作新標準,企業溝通再進化
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